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對外,與客戶進行談判、聯絡、提案、收款等;對內,制定策略、協調資源、分派工作、監督進程等。...
收集客戶需求并主導需求分析過程。...
是大中型企業的中層管理人員,主管員工的的錄用、培訓、調配、獎懲等工作。...
執行并完善公司的人事制度與招聘計劃,員工培訓與發展規劃,績效評估,員工住房公積金、社會保障福利等方面的專業從業人員。...
培訓主管是負責制定培訓計劃,開發培訓課程,保證按計劃實施培訓,達到所擬訂的培訓目標的中層管理人員。...
客服總監擔負著以保證客戶服務質量為企業贏得競爭優勢的重任。...
客戶服務經理是一種職稱,一般各大企業公司都會設置這樣一個職位,主要是監管客服的工作,以及客戶直接反饋的對象。...
客服主管,相當于部門助理,工作主要體現在行政與業務兩個層面。行政這塊,很多時候是協助部門負責人去做具體的工作與執行。...
客服專員,是指承擔客服工作的專員。即通過電話,郵件等通訊方式對客戶提出的疑問與建議做出相應的答復與受理。...
售前/售后技術服務經理是指對產品銷售前后的客戶技術服務和技術支持工作進行管理的人員。...
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