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客戶專員就是客戶服務中心的服務員，直接上司就是客戶主管或者客戶經理。

①參與制定和完善公司銷售管理制度和管理方案；

②進行市場信息收集和競爭對手分析；

③制定營銷計劃，帶領團隊完成銷售指標；

④通過多種營銷渠道進行渠道開發和業務拓展；

⑤建立和維護客戶關系，挖掘客戶需求，簽訂銷售合同；

⑥協調處理經手項目的售前、售中、售后事宜。

①大專以上學歷，市場營銷、計算機、傳媒相關專業優先；

②具有IT產品銷售經驗者，或影視制作行業資源者優先；

③有良好的客戶服務意識，具備一定的市場分析及判斷力；

④有責任心，具有團隊合作精神，能適應出差工作。