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保險(xiǎn)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)管理手下的團(tuán)隊(duì)的,負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)等。
①負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)管理工作,根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),向客戶提供專業(yè)的理財(cái)產(chǎn)品,為個(gè)人客戶和團(tuán)體客戶提供保險(xiǎn)方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo);
②根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門任務(wù)指標(biāo);
③根據(jù)客戶的理財(cái)需求,幫助客戶制定資產(chǎn)配置方案并提供專業(yè)的理財(cái)建議咨詢與服務(wù);
④及時(shí)收集并處理客戶的反饋意見,維護(hù)客戶關(guān)系,在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高售后服務(wù)滿意度;
⑤根據(jù)業(yè)務(wù)要求,定期做好客戶的回訪、維護(hù)和再開發(fā),主動(dòng)、積極地為客戶提供各類理財(cái)產(chǎn)品;
⑥開拓公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù),為公司客戶提供高品質(zhì)、專業(yè)化的保險(xiǎn)服務(wù)。
①大專或以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
②1-2年以上保險(xiǎn)行業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);
③掌握經(jīng)濟(jì)、金融、管理等專業(yè)知識(shí);
④熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品特別相關(guān)的專業(yè)知識(shí);
⑤具有較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力及親和力;
⑥具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及分析判斷能力;
⑦有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格;
⑧具有良好的責(zé)任心、有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
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