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航線主管就是對(duì)某一區(qū)域航線的營(yíng)運(yùn)成本、銷售總額、航線利潤(rùn)等負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)生產(chǎn)、控制、銷售各部門(mén)工作,并全面監(jiān)控該區(qū)域航線管理的人員。
①對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研和市場(chǎng)分析;
②建立航線營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù);
③航線客戶關(guān)系管理;
④協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)工作。
①穩(wěn)定的同行和客戶資源,對(duì)市場(chǎng)信息非常了解;
②很強(qiáng)的分析能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神,積極的工作態(tài)度;
③具有空運(yùn)代理或航線銷售類工作經(jīng)驗(yàn);
④有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
⑤大專以上學(xué)歷。
航線經(jīng)理/主管制是我國(guó)航空公司經(jīng)營(yíng)的大勢(shì)所趨,也符合國(guó)際潮流。它是把航空公司的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化為每一條航線的經(jīng)營(yíng),既細(xì)分了市場(chǎng),明確了責(zé)任,引進(jìn)了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,又增強(qiáng)了航空公司對(duì)市場(chǎng)的敏感性和適應(yīng)能力。
做一名出色的航線主管,應(yīng)做好深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研工作,建立準(zhǔn)確全面的營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)并不斷推出科學(xué)創(chuàng)新的營(yíng)銷組合策略。
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