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4s店總經(jīng)理主要主持4s店的日常經(jīng)營管理工作,實現(xiàn)4s店經(jīng)營管理目標和發(fā)展。
①負責站點日常管理監(jiān)督工作,主持召開各類工作會議,達成公司各類業(yè)務目標;
②帶領團隊制訂下年度預算指標;
③帶領部門主管,修訂或制訂各崗位的《崗位說明書》、《操作流程》、《考核方案》及管理文件;
④落實理賠、月結(jié)應收帳款的回款工作;每月制訂《月度經(jīng)營報告》;
⑤根據(jù)客服部月度反饋報表召開改善會議制訂改善方案;
⑥月度落實“在修車、固定資產(chǎn)、工具設備”的盤點工作,每季度制訂〈CSI弱項改進方案〉;
⑦處理協(xié)調(diào)廠家、FMC相關工作等。
①大專以上學歷,2年以上同職4S店售后管理工作經(jīng)驗,熟練駕駛;
②善于溝通,有較強的協(xié)調(diào)、應變、用人、決策能力;
③中高端品牌售后管理。
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