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售前/售后技術服務經理是指對產品銷售前后的客戶技術服務和技術支持工作進行管理的人員。

①制定技術服務流程；

②技術工程師客服工作的驗收和考核；

③提供產品的技術信息及使用指南；

④提供產品相關領域的技術培訓；

⑤技術服務的人員安排。

①工科背景，本科以上學歷；

②三年以上技術服務經驗；

③優秀的溝通能力和組織協調能力，良好的團隊意識，面對挑戰獨立而創造性的解決問題的能力，具有開拓精神，誠實守信；

④較好的英語聽說讀寫能力。