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專柜彩妝顧問簡稱BA,是指在專門的彩妝品牌柜臺提供產(chǎn)品介紹和專業(yè)咨詢服務的工作人員。
①熱情接待顧客,了解顧客的皮膚狀況和彩妝使用史;
②向顧客介紹公司產(chǎn)品,并進行專業(yè)咨詢和講解;
③服務完顧客后收費并認真記錄顧客檔案及填寫顧客消費單請顧客簽字確認;
④負責來貨驗收、上架、陳列、擺放、補貨、退貨、防損等相關工作事宜;
⑤負責銷售產(chǎn)品的日常盤存管理,協(xié)助銷售團隊完成銷售目標;
⑥做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
⑦代表公司品牌形象,傳播公司品牌信息、營造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁;
⑧完成上級領導交辦的其他任務。
①具有良好的形象氣質(zhì);
②具有良好的團隊協(xié)作能力;
③具有良好的銷售心態(tài)和強烈的銷售欲望;
④具有良好的身體素質(zhì),吃苦耐勞;
⑤具有良好的溝通能力和服務意識;
⑥具有良好的環(huán)境適應能力和挑戰(zhàn)意識;
⑦具有一定的相關銷售經(jīng)驗;
⑧具有敏銳的觀察力和心理分析能力;
⑨比較了解產(chǎn)品知識和護膚知識。
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