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電信業務營業員

所屬行業:通訊 - 通訊

職業介紹 職業前景
職業介紹

電信業務營業員是指從事承辦用戶使用電話、電報、數據、圖像通信業務和出租代維電信設備、出租電路業務,以及數據檢索、處理、電子數據交換、電子信箱等增值業務的人員。

工作內容

①受理市內電話用戶的安裝、遷移、過戶、拆遷等業務;

②受理國內、國際及港澳臺電報;

③受理國內、國際船舶無線電后;

④受理人工電話、國際長途業務(IDD)、國內長途業務(DDD),并按規定進行現金結算;

⑤受理磁卡電話、中國電話卡業務及鮮花禮儀電報業務;

⑥受理用戶國際長途業務(IDD)、國內長途業務(DDD)申請;

⑦受理用戶辦理移動手機購機、租機、停機、復機、漫游等業務;

⑧處理長途電信業務更改、取消及移機用戶開通工作;

⑨受理電信新業務并進行新業務演示工作;

⑩受理電信業務咨詢工作。

工作要求

①高中以上文化程度,普通話流利;

②能熟練操作電腦;

③公共關系良好,協調能力強;

④思想品質好,無不良嗜好。

工作特點

據有關就業統計:現在就業市場需求小、求職者多的10種職業之一就是營業員。電信業務營業員一般工作時間較一般工種長,并且白天站一天十分的勞累,而他們的工資卻不是很高。