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行包運輸服務員是指從事編制鐵路行李、包裹運輸計劃,辦理行李、包裹運輸作業的人員。
①掌握行李、包裹流行流量和列車及倉庫儲存能力,編制日班計劃;
②調查貨源,調整運輸計劃,并提出加掛整車建議;
③檢查行李和包裹的包裝、標簽、標志,辦理承運;
④計算運輸費用,填制票據,收、繳進款;
⑤組織行李和包裹裝卸、中轉、搬運、保管、交接、交付;
⑥做好行李、包裹防火、防爆、防濕、防盜等安全工作;
⑦處理違章運送,處理破損、松散行李、包裹,處理行李、包裹運輸事故;
⑧辦理票據請領、驗收、保管、登賬、銷號;
⑨填寫行李和包裹運輸旬、月報告,填寫客運記錄和鐵路電報。
①儲運專業大專以上學歷;
②受過物流管理、倉儲、貨運管理等方面的培訓;熟悉公司業務區域內地理狀況;熟悉公司產品運輸方式及特征;熟悉物流管理業務流程;具有豐富的流程管理技能;熟練使用辦公軟件。
③3年以上倉儲、貨運經驗;
④人際溝通、交往能力強;具備一定的領導能力和團隊協作精神。
交通的日益便利、發達促使交通部門為旅客提供更舒適的乘車服務。故此,從滿足旅客的需要出發,一些汽車站、火車站發展了行包托運業務,開通行包托運線路基本覆蓋了本站經營的所有班線。行包運輸服務員的出現大大方便了旅客。
與該職位的相關行業有商品運輸、貨運,等等;該行業的一些典型企業有:全國的火車準運站、全國汽車轉運站,等等。
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